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1,微信,公眾號(hào),朋友圈營(yíng)銷
目前微信的用戶量大家都是比較清楚的,而且中國(guó)人基本上人人都是用微信進(jìn)行溝通和交流,所以微信大家要足夠重視,三十個(gè)微信好友與三萬(wàn)個(gè)微信好友,發(fā)朋友圈的效果肯定是不一樣的,這就是數(shù)據(jù)基數(shù)。也成為了曝光率。
所以如果想要推廣自己的品牌,建議大家多加一些微信好友,對(duì)于開(kāi)半永久工作室的老板來(lái)說(shuō),微信好友較好有兩千人到五千人的微信大號(hào)才會(huì)有效果,學(xué)會(huì)利用朋友圈造勢(shì),懂得群發(fā)消息,而且還會(huì)做社群管理,可以把附近的人拉到一個(gè)微信群,時(shí)不時(shí)的分享一些美妝小常識(shí)。
2,切記顧客并不是越多越好,而是越精準(zhǔn)越好
很多的管理者都有這樣的認(rèn)知誤區(qū),就是加的人越多越好,其實(shí)并不是這樣的,俗話說(shuō)貪多嚼不爛,正所謂兵不在多而在于精,如果只是追求數(shù)量上的變化而忽略了質(zhì)量,那么拓客效果必然是不太好的,因此我們?cè)谶M(jìn)行顧客管理之前,必須要找到目標(biāo),因此樹(shù)立好目標(biāo)才是較重要的。
3,梳理品牌形象成員
品牌形象成員對(duì)于半永久拓客來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一筆財(cái)富,因?yàn)檫@些人既是消費(fèi)的助理人群,也是我們店面實(shí)力的展現(xiàn),能夠吸引更多的客戶加入其中。
4,后期客戶的維護(hù)
如果有到店消費(fèi)的客戶,那么要及時(shí)的添加微信好友,定期做一些回訪,同時(shí)也要學(xué)會(huì)做好客戶情況管理,記錄號(hào)每一個(gè)客戶的詳細(xì)信息,方便后期的維護(hù),持續(xù)維護(hù)客戶。
5,站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題
我們所銷售的產(chǎn)品都是以客戶為中心的,如果沒(méi)有客戶來(lái)消費(fèi),那么我們的產(chǎn)品和服務(wù)也就沒(méi)有了意義,因此我們?cè)阡N售產(chǎn)品的時(shí)候,一定要站在客戶的角度來(lái)思考問(wèn)題,而不是只想著把產(chǎn)品銷售出去。
6,服務(wù)要用心
作為服務(wù)行業(yè)的一員,只有紋繡師真正用心為客戶服務(wù),相信顧客是能夠感受出來(lái)的,那么如何取得顧客的信任,不妨我們?cè)诜?wù)客戶的時(shí)候多加一點(diǎn)耐心,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)細(xì)心,讓客戶真正能夠感受到暖意。
7,老客戶
銷售里面有一條金條玉律,那就是開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶不如維護(hù)好一個(gè)老客戶,因?yàn)橐粋€(gè)老客戶可以影響身邊的好多朋友,而且通過(guò)老客戶介紹的成功率達(dá)到百分之八十多以上,所以,穩(wěn)定的老客戶不僅能給我們的產(chǎn)品銷售帶來(lái)突破,而且還能增加很多新的客源。
8,多送一些節(jié)日禮品
目前我們的客戶都是在走向年輕化,符合他們的小飾品更能提升好感度,讓客戶在做服務(wù)的時(shí)候更快走進(jìn)她的內(nèi)心,從而產(chǎn)生信任。