半永久紋繡拓客方法

一，服務(wù)第一

1，要不斷的完善客戶的個(gè)人信息和歷次紋繡的護(hù)理檔案，適當(dāng)?shù)脑黾觽€(gè)人的興趣愛好和家庭的信息，特別需要記錄的就是客戶每次的護(hù)理時(shí)間，主要是用來提醒客戶下次什么時(shí)候護(hù)理，讓客戶感覺到你對(duì)她很關(guān)心，很在意。

畢竟如果是新客戶第二次到訪的時(shí)候，如果能夠直接說出她的名字，而且還知道客戶的喜好，能夠根據(jù)客戶的喜好，來選擇一些客戶喜歡的服務(wù)，客戶會(huì)感覺到非常的驚喜，從而持續(xù)加強(qiáng)對(duì)我們的信賴感，能夠以個(gè)人獨(dú)特的人格魅力獲得全力的支持，林肯曾經(jīng)說過，要想獲取到別人的好感，較簡單的方法就是牢記住別人的名字，并且能夠在下一次見面的時(shí)候及時(shí)的喊出她的名字。

2，如果需要第二次紋繡，那么需要及時(shí)做好回店處理，以及根據(jù)季節(jié)更迭免費(fèi)補(bǔ)色的客戶進(jìn)行電話回訪，或者是通過微信跟蹤及時(shí)提醒客戶來店，這樣才能讓客戶在多次的回店過程中加深對(duì)店鋪的好感，從而對(duì)于修補(bǔ)和保養(yǎng)，可以進(jìn)行電話預(yù)約，從而保證其隨時(shí)能夠到店里做補(bǔ)色等后期護(hù)理的便利。

3，建立定期客戶回訪制度，在客戶做完半永久紋繡項(xiàng)目后，在一周的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回訪，一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行回訪，而且在逢年過節(jié)的時(shí)候進(jìn)行關(guān)愛回訪，定期做客戶的滿意度調(diào)查，對(duì)用戶不滿意的地方及時(shí)改正，不斷的完善咱們的服務(wù)制度，從而充分的反應(yīng)了公司對(duì)客戶的關(guān)愛，提高客戶的參與性。

4，可以開展一些問卷調(diào)查活動(dòng)，對(duì)問卷調(diào)查活動(dòng)添加一些優(yōu)惠性的活動(dòng)解釋，同時(shí)參與問卷調(diào)查就可以獲得一些*項(xiàng)目的優(yōu)惠體驗(yàn)，如果提出的意見店鋪采納，公司就會(huì)為客戶*一些特殊的優(yōu)惠。

二，全民營銷

1，我們可以選取一些漂亮的紋繡案例宣傳照片放置在紋繡接待工作室比較顯眼的地方，可以擺列陳放在(VIP休息室)，凡是來我們店鋪的客戶都是可以建立自己的照片檔案，從而保存，紋繡師—紋繡接待—客戶照片留念裝訂成冊(cè)，放置在紋繡接客大廳，便于不了解半永久紋繡的新客戶開展宣傳營銷。

2，建立一個(gè)完善的全員服務(wù)，全員營銷的策略，上到總經(jīng)理，下到保潔阿姨，對(duì)于非營銷崗位的工作人員只要是有功之臣都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，對(duì)于營銷類的工作人員實(shí)行利潤和產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，這樣才能夠讓各個(gè)崗位充分調(diào)動(dòng)工作的積極性，總的來說就是利用一切可以利用的資源，讓你的店鋪粉絲達(dá)到裂變的效果，從而擴(kuò)大你的店鋪知名度，如果你不能夠主動(dòng)出擊，那么你的店鋪業(yè)績就不會(huì)提升。

3，可以讓我們公司的老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹新客戶，而且如果介紹成功，就可以給與一定的優(yōu)惠，只有讓我們的老客戶真真切切的得到優(yōu)惠，才能達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果，不能搞虛的，不然客戶會(huì)以為你不真誠，具體可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整。

需要注意的是必須是同城的，外地的到店消費(fèi)的可能性不大，一般一個(gè)人推薦轉(zhuǎn)介紹三個(gè)人問題是不大的，而且告訴客戶在介紹的時(shí)候，備注上某某某的推薦，這樣才方便統(tǒng)計(jì)。

老客戶推薦的人加了你之后，要主動(dòng)打招呼，熱情一點(diǎn)，準(zhǔn)備一個(gè)簡單的自我介紹，發(fā)一個(gè)紅包，這樣能夠迅速增加好感，以后有優(yōu)惠活動(dòng)懂可以提前通知，專門每個(gè)老客戶介紹的建立一個(gè)群，把她推薦過來的都放在一個(gè)群里，這樣才能在群里進(jìn)行深度交流。

三，傳播互換

什么是傳播互換呢?就是聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)品牌，比如說，瑜伽，健身，內(nèi)衣品牌等，可以做聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，當(dāng)然前提是你在選擇的品牌較起碼在當(dāng)?shù)匾幸欢ǖ闹群涂蛻袅?，比如，你選擇了一家健身房作為咱們合作的隊(duì)形，那么我們的活動(dòng)海報(bào)就可以在他們店里推出，消費(fèi)1200就可以送一張價(jià)值500元的紋繡制定項(xiàng)目優(yōu)惠券，大家都知道一般健身不管是開年卡還是開季度卡，費(fèi)用都是需要好幾千，所以不用擔(dān)心客戶的消費(fèi)能力問題，而我們的優(yōu)惠額度也是需要根據(jù)店里的情況而定的，經(jīng)過轉(zhuǎn)介紹介紹后，后面就增加客戶粘度，從而真正的轉(zhuǎn)化為我們的客戶，做傳播互換的好處就是用別人的店鋪主動(dòng)為自己做引流，而且客戶的質(zhì)量也會(huì)有保證。

綜上上面的介紹，我們可以知道，在做半永久紋繡拓客的時(shí)候，需要從服務(wù)，營銷，傳播互動(dòng)這三個(gè)步驟去做拓客，如果你還沒有做到，那么趕快行動(dòng)吧。